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Quand vais-je recevoir mon colis?

Publié par Clément ROMEUF le

Une fois votre paiement validé, le colis est préparé puis expédié sous 24 à 48h ouvrés.

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous sera communiqué par email, SMS et visible sur votre espace client. Il vous permettra de suivre votre colis depuis le site de La Poste (disponible depuis votre espace client).

Le colis sera déposé directement dans votre boite aux lettres sous 24 à 72h suivant l'envoi du colis et sous réserve que votre boîte aux lettres soit normalisée.

En raison du contexte sanitaire actuel, il se peut que les colis expédiés prennent du retard suite aux changements instaurés au sein du groupe La Poste. Ce retard peut varier de 1 à 3 jours. Les équipes de La Poste font leur maximum pour acheminer leurs colis et courriers dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.

Une fois votre colis reçu, nous vous conseillons fortement de bien vous laver les mains après avoir ouvert le colis.

En cas de problème ou de question concernant votre expédition, notre équipe vous répond directement depuis notre tchat en ligne, disponible en bas à droite de notre site internet.

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